Soluciones y casos de uso

Para todos los que trabajan con conocimiento.

RR. HH., TI, equipos de proyecto, soporte, dirección.
Brainbridge se adapta a su caso de uso.

Rotación de personal

Asegurar el conocimiento
antes de que se vayan los empleados

Jubilación, renuncia o permiso parental: los empleados con experiencia se llevan su conocimiento. Brainbridge se asegura de que eso no ocurra.

El problema

Décadas de experiencia se pierden porque nadie las aseguró a tiempo.

Así lo resuelve Brainbridge

Entrevistas de salida estructuradas y materiales de formación generados automáticamente, antes de que se cierre la puerta.

  • El Session Planner crea automáticamente los planes de entrevista.
  • Las entrevistas y las preguntas dinámicas se crean automáticamente.
  • Protección de los empleados: transcripciones no consultables, conocimiento anonimizado.
85 %offboarding más rápido
55 %onboarding más rápido
Retención del conocimiento

Mantener el conocimiento en el equipo,
pese a la rotación.

Incluso los equipos estables pierden conocimiento. Por vacaciones, enfermedad o porque nunca se escribió.

El problema

El conocimiento implícito está en unas pocas cabezas. Si una persona falta, el equipo se paraliza.

Así lo resuelve Brainbridge

Breves conversaciones periódicas aseguran de forma continua el conocimiento de cada miembro del equipo.

  • El conocimiento se recoge de forma rápida y sencilla, conversando.
  • El modo agéntico detecta lagunas de conocimiento e invita de forma proactiva.
  • El conocimiento del equipo como referencia estructurada, por chat y por voz.
100 %El conocimiento se queda en el equipo
✦ Nuevomodo agéntico
Búsqueda de conocimiento

Se acabaron los documentos
que nadie encuentra.

Las wikis se quedan anticuadas, las páginas de Confluence no se mantienen, a nadie le gusta documentar. Brainbridge da una respuesta directa a cada pregunta.

El problema

Los empleados dedican de media 5 horas a la semana a buscar información.

Así lo resuelve Brainbridge

En lugar de una lista de documentos, Brainbridge da una respuesta concreta a cada pregunta, en segundos.

  • Respuesta directa con fuente en lugar de una lista de documentos.
  • Grafo de conocimiento: los temas de conversaciones y documentos se enlazan automáticamente.
  • Disponible en todas partes: en el chat, por voz, en el smartphone y en el navegador.
90 %menos tiempo de búsqueda
5hde búsqueda ahorradas por semana
Estratégico

Gestionar el conocimiento como
activo estratégico.

Para la dirección, la gestión del conocimiento es una cuestión estratégica. Quien conoce y protege el conocimiento de su empresa tiene una ventaja duradera.

El problema

Las empresas solo notan la pérdida de conocimiento cuando ya ha ocurrido. Y entonces es demasiado tarde.

Así lo resuelve Brainbridge

Brainbridge hace que el conocimiento sea medible, visible y gestionable. El modo agéntico cierra las lagunas de forma proactiva.

  • Panel de conocimiento con unidades de conocimiento, temas y cobertura.
  • Modo agéntico: detectar lagunas de conocimiento y cerrarlas de forma proactiva.
  • ROI medible: ahorro de tiempo y cobertura del conocimiento verificables.
0hdocumentación
100 %acceso al conocimiento
Documentación de proyectos

Documentar el conocimiento de proyectos
automáticamente.

Las lecciones aprendidas no se escriben, las decisiones no se documentan. Brainbridge recoge el conocimiento del proyecto donde se genera.

El problema

El valioso conocimiento de un proyecto cae en el olvido colectivo al terminar.

Así lo resuelve Brainbridge

Brainbridge realiza entrevistas periódicas de lecciones aprendidas en ciclos de conocimiento y estructura automáticamente el conocimiento del proyecto.

  • Ciclos de conocimiento: entrevistas periódicas con los miembros del proyecto.
  • Informe de proyecto: tareas, riesgos y decisiones resumidos automáticamente.
  • Colecciones: agrupar el conocimiento del proyecto y guardarlo como plantilla.
0hdocumentación a posteriori
100 %procesos transparentes
Soporte interno

Responder automáticamente
a las consultas de soporte interno.

Helpdesk de TI, consultas de RR. HH., preguntas sobre procesos: siempre las mismas preguntas, siempre el mismo esfuerzo manual.

El problema

Los equipos y empleados responden cada día a las mismas preguntas. Eso no escala.

Así lo resuelve Brainbridge

Los empleados preguntan por chat o por voz y reciben una respuesta al instante, basada en el conocimiento real de la empresa.

  • Los documentos cobran vida. Súbalos y haga una pregunta.
  • Chat y voz: consultas las 24 horas, en más de 30 idiomas.
  • Comprobación de plausibilidad: respuestas verificadas con el conocimiento asegurado.
24/7disponible
30+idiomas
Feedback y encuestas

Encuestas que obtienen
respuestas realmente sinceras.

Las encuestas clásicas a empleados se quedan en la superficie. En una conversación sale a la luz lo que los empleados piensan de verdad.

El problema

Las preguntas de opción múltiple dan cifras, pero no conclusiones reales.

Así lo resuelve Brainbridge

Conversaciones en lugar de formularios. Brainbridge repregunta, identifica temas y condensa los resultados.

  • Repreguntas: la IA profundiza hasta que la opinión real está clara.
  • Anonimización: los empleados siguen protegidos.
  • Evaluación: resumida automáticamente en minutos.
100 %anónimo
minhasta la evaluación
Chat móvil y mensajes de voz

Compartir conocimiento desde cualquier lugar,
sin interrumpir el trabajo.

En el servicio de campo, la producción o la logística, los empleados no tienen portátil. Brainbridge funciona por mensaje de voz.

El problema

Las herramientas clásicas presuponen un escritorio. El conocimiento práctico queda sin asegurar.

Así lo resuelve Brainbridge

Brainbridge funciona como mensajería en el smartphone. Por voz o chat, sin portátil.

  • Listo para móvil (iOS y Android), por mensaje de voz o chat.
  • No hace falta ninguna app adicional.
  • Más de 30 idiomas, cambio de idioma automático.
30+idiomas
0portátiles necesarios
Empiece ahora

Empiece hoy a hacer visible su conocimiento

En su empresa hay un enorme conocimiento. Brainbridge se asegura de que permanezca.
Accesible, estructurado y utilizable por todos, de forma duradera.

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